プライバシーポリシー

紙彩工房クイリング・アトリエ雅（以下「当工房」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、当工房が提供するクイリング作品の制作・販売、受注制作、ワークショップ、問い合わせ対応、各種案内等において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：紙彩工房クイリング・アトリエ雅
• 所在地：〒262-0032 千葉県千葉市花見川区幕張町5丁目417-13
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 43-276-5842
• 事業内容：クイリング作品の制作・販売、関連サービスの提供

2. 取得する個人情報および取扱い

当工房は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号
• 電話番号、メールアドレス
• 注文内容、問い合わせ内容、受講・参加履歴
• 配送先情報、請求先情報
• 決済に関する情報（当工房が直接保有しない場合を含む）
• アンケート回答、レビュー、作品のオーダーに必要な要望・仕様
• アクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報

なお、当工房は、クイリング作品のオーダーメイド制作やワークショップ運営の性質上、作品の仕様確認や連絡のために、必要最小限の範囲で追加情報をお伺いすることがあります。

3. 個人情報の利用目的

当工房は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• クイリング作品、関連商品の販売、制作、発送、納品のため
• 受注制作、仕様確認、見積り、進捗連絡、アフターサポートのため
• ワークショップ、イベント、講座等の申込受付、運営、連絡のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応のため
• 代金の請求、決済確認、返金対応、会計処理のため
• サービス改善、新商品・新サービスの企画、品質向上のため
• キャンペーン、展示会、作品販売、各種お知らせの案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、権利行使、義務履行のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当工房は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
• 当工房の正当な利益を保護するために必要な場合

また、要配慮個人情報を取得する必要が生じた場合は、法令に従い、原則として事前に本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供・共同利用

当工房は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
• 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合

当工房が業務を委託する場合、配送業者、決済代行事業者、メール配信サービス、ウェブサイト運営支援事業者、会計・事務処理支援事業者等に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当工房は適切な監督を行います。

当工房は、現時点では共同利用を予定していません。共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表します。

6. 個人情報の外国への移転

当工房は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール、オンライン決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。

この場合、当工房は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の体制、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当工房は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 注文・取引記録：法令上必要な期間
• 会計・税務関連記録：法令上必要な期間
• ワークショップ申込記録：運営・連絡に必要な期間
• マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで、または必要な期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当工房が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 保有個人データの安全管理に関する説明の求め

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティ、処理の制限、異議申立てに相当するご要望についても、可能な範囲で誠実に対応します。

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当工房所定の方法により申し出てください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、契約履行や法令上必要な情報については、撤回後も一定期間保有する場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当工房の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、後記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速な対応に努めます。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当工房は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限
• パスワード管理、認証強化、端末の適切な管理
• 通信の暗号化等の技術的対策
• 委託先に対する適切な監督
• 個人情報の取扱いに関する内部ルールの整備
• 従業者への教育・啓発
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

なお、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありませんが、当工房は合理的な範囲で最大限の保護に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：紙彩工房クイリング・アトリエ雅
• 住所：〒262-0032 千葉県千葉市花見川区幕張町5丁目417-13
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 43-276-5842

お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提示をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当工房は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当工房のウェブサイト上での掲示、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当工房がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月9日